Objectifs de la formation
- Situer l’agressivité et la violence dans le contexte professionnel
- Comprendre et analyser les situations d’agressivité et de violence
- Apprendre à détecter son potentiel d’agressivité
- Utiliser une communication bienveillante pour faire face à la violence des autres
- Mettre en place une démarche collective et des outils
Durée : 2 à 3 jours
Public : Personnels d’établissements de santé
Prérequis : aucun
Pour tout renseignement (programme détaillé, devis, …), vous pouvez nous contacter au 04.99.61.43.43 ou nous écrire à performance@performance34.com